Processus
| Intitulé | Objectifs |
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| Achat et sous-traitance | Mettre à disposition les biens et les services évalués comme nécessaires à la réalisation des Processus du Greta. |
| Action commerciale et communication externe | Développer l'activité du Greta du Velay et sa notoriété. |
| Adaptation de l'Offre de Formation | Procédure simplifiée de conception de produit. |
| Amélioration | Pérenniser la démarche Qualité et la vie du SMQ. Répondre aux attentes et aux besoins des parties intéressées. |
| Bilan - Evaluation - Suivi | Mesurer la satisfaction client stagiaire et client financeur. |
| Conception | Concevoir une offre de formation en réponse à une demande client, ou à une analyse de l'environnement. |
| Facturation | Assurer le paiement de nos prestations dans les délais et faire en sorte de maintenir une trésorerie nécessaire à la bonne marche de l'organisme. |
| Gestion de l'alternance | Rendre opérationnel les engagements des trois protagonistes, l'apprenant, le tuteur en entreprise, le formateur référent du Greta. |
| Gestion des Ressources Humaines |
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| Gestion documentaire | Mettre à disposition une information fiable et maîtrisée :
Mettre en œuvre le partage de bonnes pratiques et de la veille:
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| Gestion et maintenance des locaux et des équipements | Mettre à disposition les ressources matérielles et techniques nécessaires à :
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| Gestion financière | Élaborer et suivre la réalisation du Budget du Greta. |
| Pilotage | Organiser le pilotage de l'organisation du Greta, des remontées de terrain jusqu'à l'organe décisionnel. |
| Préparation de la formation | Pourvoir à la mise en place des moyens pédagogiques, administratifs et financiers, matériels et humains, et au recrutement des stagiaires, nécessaires au bon déroulement de l'action. |
| Réalisation de la formation | Répondre aux exigences des données d'entrée. |
| Stratégie |
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| Traitement de la demande | Analyser et apporter une réponse appropriée à une demande. |
| Traitement des conventions | Procéder à la facturation des conventions établies. |
| Traitement des conventions - Fonds publics | Procéder à la facturation des conventions établies. Création des ordres de recettes. |
| Traitement des conventions - Gré-à-Gré | Procéder à la facturation des conventions établies. Création des ordres de recettes. |