Processus

Intitulé Objectifs
Achat et sous-traitance

Mettre à disposition les biens et les services évalués comme nécessaires à la réalisation des Processus du Greta.

Action commerciale et communication externe

Développer l'activité du Greta du Velay et sa notoriété.

Adaptation de l'Offre de Formation

Procédure simplifiée de conception de produit.

Amélioration

Pérenniser la démarche Qualité et la vie du SMQ.

Répondre aux attentes et aux besoins des parties intéressées.

Bilan - Evaluation - Suivi

Mesurer la satisfaction client stagiaire et client financeur.

Conception

Concevoir une offre de formation en réponse à une demande client, ou à une analyse de l'environnement.

Facturation

Assurer le paiement de nos prestations dans les délais et faire en sorte de maintenir une trésorerie nécessaire à la bonne marche de l'organisme.

Gestion de l'alternance

Rendre opérationnel les engagements des trois protagonistes, l'apprenant, le tuteur en entreprise, le formateur référent du Greta.

Gestion des Ressources Humaines
  • Identifier les compétences nécessaires à la réalisation des actions de formation.
  • Anticiper et développer les compétences.
  • Appliquer et faire appliquer la réglementation.
Gestion documentaire

Mettre à disposition une information fiable et maîtrisée :

  • Identification de la source et classement / Archivage.
  • Gestion de la mise à jour, de la diffusion et de la mise à disposition.

Mettre en œuvre le partage de bonnes pratiques et de la veille:

  • En vue de la réalisation du produit, de sa conception
  • Pour une organisation générale optimale
Gestion et maintenance des locaux et des équipements

Mettre à disposition les ressources matérielles et techniques nécessaires à :

  • la réalisation du produit.
  • l'optimisation de l'environnement de travail pour les clients comme pour le personnel.
Gestion financière

Élaborer et suivre la réalisation du Budget du Greta.

Pilotage

Organiser le pilotage de l'organisation du Greta, des remontées de terrain jusqu'à l'organe décisionnel.

Préparation de la formation

Pourvoir à la mise en place des moyens pédagogiques, administratifs et financiers, matériels et humains, et au recrutement des stagiaires, nécessaires au bon déroulement de l'action.

Réalisation de la formation

Répondre aux exigences des données d'entrée.

Stratégie
  • Définir un contrat d'objectifs annuel signé avec le Recteur.
  • Définir les objectifs opérationnels.
  • Établir les plans d'action.
  • Définir des indicateurs pour évaluer les actions programmées (aide au pilotage de la structure).
Traitement de la demande

Analyser et apporter une réponse appropriée à une demande.

Traitement des conventions

Procéder à la facturation des conventions établies.

Traitement des conventions - Fonds publics

Procéder à la facturation des conventions établies.

Création des ordres de recettes.

Traitement des conventions - Gré-à-Gré

Procéder à la facturation des conventions établies.

Création des ordres de recettes.