En fonction du degré de risque, de l'importance du traitement  et de l'intérêt du partage de l'information, l'animatrice qualité et les pilotes de processus utilisent la fonctionnalité de notre cartographie pour tracer la prise en compte d'un incident, d'une non-conformité, d'un point sensible, d'une piste de progrès liée à un risque ou une opportunité : cette prise en compte s'affiche en 2 parties (gestion de l'incident  et amélioration). Ainsi, l'ensemble du personnel peut en prendre connaissance au niveau de chaque processus.

L'interface informatique de notre cartographie permet une synthèse quantitative et qualitative qui va orienter par exemple la planification des audits internes; cette synthèse est présentée en coordination et  en revue de direction.